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2016年4月17日 (日)

どうした!? エクセルオート

おばんです!


いまや小売業はもとよりあらゆる業種でホー
ムページは有力な販促ツールとして使われ
ていますね。とくに自動車やバイク関連の
お店のホームページでは、カタログ機能や
商品説明の機能を持たせたホームページ
を作るなど、客の利便を考えた上で商用
ツールとして使えるよう工夫を凝らしたホ
ームページをもつ店も多くあります。

ちょうど今月は試乗イベントを行う店が多
いので、大阪のBMW販売店のホームペー
ジを見てそうした情報を集めていたので
すが、大阪には3つの正規ディーラーが
ある中、大阪府南部にある販売店、エク
セルオートのホームページを見てみると・・・


Photo


なんとホームページのトップにきている記事と
画像が 「 K1300S登場 」 になっているではあ
りませんか !!

そう、K1300Sは私が乗るK1200Sの後継機で
登場したのは今から7年ほど前・・・すでにディ
スコンされてカタログからも消滅している機種
です。

・・・ということは、エクセルオートのホームペー
ジはここ7~8年のあいだ更新されていないよ
うです。 えーっ、そんなことあるんでしょうか?
個人のホームページやブログならいざ知らず
現存して商売を継続しているBMWモタード販
売店のサイトとしてはありえません(驚)

同店の顧客対応というか接客については個人
のブログでいろいろ語られることが多いですが
サイトの運営も含めてこれでいいんでしょうか。
BMWジャパンもこうした店側の動向は把握し
ているはず・・・ここは販売店を統括する日本
法人としても、店がユーザーへの適切な情報
提供やサービスを行なうよう、指導や助言など
を進めてほしいところですね。

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