« 中国客景気、今はいいが | トップページ | チューリッヒバイク保険 狂気の値上げ ( 前 ) »

2015年8月20日 (木)

銀行窓口、入出金も17時と

おばんです!


世の中には不思議なものがいろいろありますが、
わたし的な不思議のひとつに銀行の店舗営業時
間がありました。
ATMならフルタイムの利用が可能なのに、店頭
ではまだ真っ昼間の15時にシャッターを閉めて
「本日の業務は終了しました」 なんでしょう ?

もちろん店舗が17時まで開いている銀行もありま
すが、届出や手続きの受付が出来るだけで入出
金の当日扱い受け払いは大半が15時で終了・・・ 
昭和30年代のように現金の残高をソロバンを使
って計算し、通帳なども手書きで記帳していた時
代ならいざ知らず、情報化が進んで事務処理は
すべてコンピュータ化され現金も機械でカウント
できる21世紀のいまとなっても、まだ真っ昼間の
15時になったら閉店という商売が不思議でなり
ませんでした。

が、ようやくというか、りそな銀行系の近畿大阪
銀行が来年までに入出金を含む店頭営業を17
時までに変更、一部店舗ではすでに実施済み
とのことです。

ちなみに、同行ではこの開店時間延長を一部の
店舗で試験的に実施したところ、それらの店では
金融商品の売り上げが倍増したとのこと (!) どう
やら時間延長で客の利便が向上することはもと
より、銀行にとってもコストアップ以上にメリットが
大きいようです。 銀行の入出金も今はATMが
主体で窓口取り扱いはウェイトが限られると思い
ますが、そんな中でも積極的に開店時間延長を
行うことで顧客重視の姿勢をアピールしていって
ほしいものですね。

|

« 中国客景気、今はいいが | トップページ | チューリッヒバイク保険 狂気の値上げ ( 前 ) »

日常のいろいろ」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.f.cocolog-nifty.com/t/trackback/2096976/61240627

この記事へのトラックバック一覧です: 銀行窓口、入出金も17時と:

« 中国客景気、今はいいが | トップページ | チューリッヒバイク保険 狂気の値上げ ( 前 ) »